রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9m22u-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9m22u আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট না — আমরা প্রতিদিনের কাজেও এটা মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট নিশ্চিত করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে তা আমরা নিজেরাও পর্যবেক্ষণ করি।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্টের সময় SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, ফলে আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় কেউ দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্পর্কে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — অতিরিক্ত সময় ধরে রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে তথ্য শেয়ার হলে তা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে — বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে নয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই লিখুন, আমরা সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাই করে কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় ঢুকে সরাসরি নিজের নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন — কোনো অতিরিক্ত ধাপ নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানিকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি মৌলিক তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত তথ্য দেখার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠালে আমরা যাচাই করে সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এই মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলে লবির অভিজ্ঞতায় সামান্য পার্থক্য আসতে পারে, তবে মূল কার্যকারিতা অক্ষুণ্ণ থাকে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আমরা জানিয়ে দিই। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার উপরে দেওয়া থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9m22u Bangladesh 9m22u অ্যাপ গরিলা মেহেম স্লট 9m22u লগইন অডস বুস্টার